泰安星際網(wǎng)絡(luò)7月份易站通新客戶培訓(xùn)會(huì)圓滿結(jié)束
世界500強(qiáng)中都流傳著這樣一句話“培訓(xùn)是很大的福利”,同樣,培訓(xùn)也是宣傳企業(yè)的重要部分,而培訓(xùn)還是企業(yè)發(fā)展中不可缺少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
學(xué)習(xí),不止步,抱著同樣的目的,為加強(qiáng)公司與客戶之間的相互溝通,相互了解彼此的需要,同時(shí)也為更好的增進(jìn)客情關(guān)系,我司于2015年7月16日下午開展易站通后臺(tái)操作培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)課程在我公司會(huì)議室舉行,培訓(xùn)的對(duì)象主要是近期新開通易站通的用戶,培訓(xùn)的主題是易站通后臺(tái)操作,擔(dān)任本次培訓(xùn)會(huì)的是星際有著三年的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的客服部周垚,課程講解過程中周垚理論聯(lián)系實(shí)際,舉例生動(dòng)有趣,培訓(xùn)氣氛十分活躍。在連續(xù)兩個(gè)多小時(shí)的培訓(xùn)中,耐心細(xì)致的為每一位客戶詳細(xì)的講解易站通的具體操作,其中著重介紹了怎樣編寫素材能夠便于讓搜索引擎抓取,怎樣去尋找搜索引擎所喜愛的關(guān)鍵詞。
授課過程中,大家專心聽講,認(rèn)真做筆記。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,每位老板仿佛不再是自己行業(yè)中叱咤風(fēng)云的商業(yè)巨頭,而是一位位謙虛謹(jǐn)慎渴望收獲更多互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的學(xué)生。
培訓(xùn)于下午16點(diǎn)30分時(shí)順利結(jié)束,全體客戶朋友以熱烈的牚聲感謝培訓(xùn)老師給大家?guī)淼木手v解,大家都熱情高漲,在會(huì)后公司還組織了一對(duì)一的單獨(dú)商務(wù)輔導(dǎo),以了解大家對(duì)易站通操作的掌握程度,并針對(duì)用戶的不同需求單獨(dú)講解,客戶反饋這樣的培訓(xùn)具有較強(qiáng)的針對(duì)性,非常有意義。
本次培訓(xùn)取得了較好的效果,公司客服部將對(duì)培訓(xùn)課程及效果進(jìn)行跟蹤,并適時(shí)的跟進(jìn)客戶的使用情況,以便在以后的工作中大家可以再學(xué)習(xí),感謝周垚老師為此次培訓(xùn)做的貢獻(xiàn),感謝所有客戶朋友的參與。
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