齊魯晚報訪談：泰安網(wǎng)絡制作行業(yè)有點亂
類別：星際動態(tài) | 更新時間：2009-07-15 15:19:00 | 人氣值：
隨著企業(yè)越來越注重單位網(wǎng)站的建設，泰安市的網(wǎng)絡制作業(yè)開始興盛起來，目前全市有80多家網(wǎng)站制作公司，僅龍?zhí)堵芬粭l路上就有大約6家，但全市上規(guī)模的卻只有不到5家，網(wǎng)絡市場可謂魚龍混雜。記者近日采訪中發(fā)現(xiàn)，同樣為企業(yè)制作一個網(wǎng)站，有的網(wǎng)站制作公司開價1.5萬元，而有的網(wǎng)站制作公司報價800元，這是因為網(wǎng)站制作屬于暴利行業(yè)還是另有原因？
企業(yè)營銷催生網(wǎng)絡公司
2006年，泰安市大小的網(wǎng)絡公司如雨后春筍般冒了出來
14日，記者來到龍?zhí)堵飞弦患揖W(wǎng)站制作公司，在公司三樓的技術(shù)研發(fā)部里，剛剛研發(fā)出一項搜索引擎的網(wǎng)絡工程師劉經(jīng)理接待了記者。談到網(wǎng)絡行業(yè)在泰安的發(fā)展，這位已經(jīng)在網(wǎng)絡行業(yè)打拼近10 年的經(jīng)理說，泰安市的網(wǎng)絡行業(yè)真正興起基本上要從2001年到2002年算起，那時大家對網(wǎng)絡的認識還不夠充分，網(wǎng)絡的普及率也較低，所以在早幾年泰安網(wǎng)絡行業(yè)發(fā)展并不十分理想。 但是到了2006 年，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，網(wǎng)絡在商業(yè)活動以及生活中的作用逐漸顯現(xiàn)，可以說2006年是泰安網(wǎng)絡行業(yè)發(fā)展集中爆發(fā)的時期，大小的網(wǎng)絡公司如雨后春筍般冒了出來，街頭巷尾仿佛都能找到為企業(yè)提供網(wǎng)絡服務的公司。
“ 刺激大量網(wǎng)絡公司出現(xiàn)的直接誘因是企業(yè)開始關(guān)注網(wǎng)絡營銷，開始認識到網(wǎng)絡的作用。網(wǎng)絡也確實為企業(yè)發(fā)展帶來了良好的契機。以泰安的某挖掘機制造企業(yè)為例，開始與它一起創(chuàng)辦的同行業(yè)公司大約有四家，但該企業(yè)首先意識到網(wǎng)絡的作用，在同行業(yè)中率先制作自己的公司網(wǎng)站并聘請了專業(yè)的網(wǎng)絡服務隊伍，這樣就拓寬了產(chǎn)品的銷售渠道?！眲⒔?jīng)理說，現(xiàn)在該企業(yè)年產(chǎn)值在8000萬元左右，而他們產(chǎn)品訂單的80% 來自于網(wǎng)絡客戶，同時代的其他企業(yè)加起來的年產(chǎn)值不到1000萬。
與該企業(yè)一樣，很多企業(yè)意識到了網(wǎng)絡的作用，開始建立自己的網(wǎng)站，而在2006年，企業(yè)的網(wǎng)絡技術(shù)人才較少，不得不委托專業(yè)的網(wǎng)絡公司進行服務，市場需求導致泰安網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)在2006年前后的集中爆發(fā)式發(fā)展。
公司暴增埋下服務隱患
網(wǎng)絡公司多了，但行業(yè)間惡性競爭、互相壓價的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)
2006年的爆發(fā)式發(fā)展為泰安網(wǎng)絡行業(yè)注入了一劑興奮劑，但也為日后泰安網(wǎng)絡行業(yè)的諸侯混戰(zhàn)埋下了伏筆，直接導致行業(yè)內(nèi)部發(fā)展出現(xiàn)混亂，原有的市場秩序被打破，惡性競爭、互相壓價的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。
在網(wǎng)絡公司工作的牛經(jīng)理介紹，網(wǎng)絡服務行業(yè)所涵蓋的內(nèi)容不光是要為企業(yè)建立一個屬于企業(yè)自己的網(wǎng)絡平臺，還包含對企業(yè)的客戶服務以及網(wǎng)站維護、管理等方面。2006 年泰安網(wǎng)絡行業(yè)迅速發(fā)展，企業(yè)盈利率也比較可觀，很多并沒有資質(zhì)的人為了追趕財富，就進入了網(wǎng)絡行業(yè)。遍布于大街小巷的網(wǎng)絡科技公司，有很多實際上只擁有幾張辦公桌，幾個人湊在一起伙著干，并沒有專門的技術(shù)研發(fā)部和商務部以及客服部等必要的部門設置，他們白天出去跑業(yè)務，跑來業(yè)務之后利用晚上時間把網(wǎng)站制作出來。而客戶基本上都是不太懂網(wǎng)絡技術(shù)的人，很多客戶一看網(wǎng)站的封面做得很漂亮，就稀里糊涂交錢。而這些小型網(wǎng)絡公司收到客戶的錢之后，就對客戶的網(wǎng)站撒手不管了。
牛經(jīng)理介紹，很多網(wǎng)絡公司鉆客戶不懂技術(shù)的空子，利用雙方信息不對稱，把服務說得天花亂墜，拿到訂單后實際上并不能履行當初的承諾。“我們曾經(jīng)遇到過這種情況，一家企業(yè)要做網(wǎng)站，我們開價是4萬元，而另一家網(wǎng)絡公司找到企業(yè)開價只有1萬，并且承諾我們能做到的技術(shù)服務，他們同樣也能做到，顯然我們在競爭中處于劣勢，就這樣我們失去了這個訂單，但后來我們發(fā)現(xiàn)，我們承諾給客戶建設的網(wǎng)站流量分析、短信留言板等內(nèi)容他們都沒有做到?！迸＝?jīng)理說，這種同行業(yè)的拆臺影響了整個行業(yè)的發(fā)展。
“山寨網(wǎng)站”中看不中用
報價差距如此之大，主要是因為制作流程以及網(wǎng)站的質(zhì)量不同
在調(diào)查中，記者聽到這樣一個有意思的事情：兩個網(wǎng)絡公司的業(yè)務員同時競爭一家醫(yī)院的網(wǎng)站制作，一家開價1.5萬元，而另一家開價800元，開價800元的網(wǎng)絡公司得到訂單，但幾天后這家醫(yī)院的負責人找到開價1.5萬元的網(wǎng)絡公司稱，網(wǎng)站還是要他們做。原來，開價800元的網(wǎng)絡公司只是把別人的網(wǎng)站調(diào)整了一下就交給這家醫(yī)院了，既不能及時更新又無法添加信息。
劉經(jīng)理介紹，同樣制作一個網(wǎng)站之所以價格差距如此之大，主要是因為制作流程以及網(wǎng)站的質(zhì)量不同?，F(xiàn)在很多人盜用別的網(wǎng)站的源程序，只是對個別文字、圖片進行簡單的修改，就做出來一個不一樣的網(wǎng)站，但網(wǎng)站的大體架構(gòu)卻與原先網(wǎng)站的一樣。這樣制作出來的網(wǎng)站，很多功能都不能使用，只能在原來的框架內(nèi)進行修改，屬于“山寨網(wǎng)站”，不能添加本單位獨特的東西。
據(jù)了解，一個網(wǎng)站的制作一般需要經(jīng)過網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站建設、后期服務等步驟，項目比較繁雜的網(wǎng)站制作再快也需要15天左右，而一些公司利用模板或者別的網(wǎng)站的源程序，這樣不僅節(jié)約了時間還節(jié)約了研發(fā)費用，網(wǎng)站制作出來只是看上去很美，卻基本沒有效果。
網(wǎng)絡域名注冊藏有陷阱
很多時候，網(wǎng)絡公司為企業(yè)建的網(wǎng)站的注冊單位并非使用單位
在調(diào)查中記者了解到，現(xiàn)在網(wǎng)站制作存在的問題是網(wǎng)絡域名注冊不規(guī)范，域名所有權(quán)欺詐造成糾紛。
劉經(jīng)理說，網(wǎng)絡域名實際上相當于“產(chǎn)品商標”，在域名注冊時需要填寫注冊單位以及所有者名稱，但很多時候，網(wǎng)絡公司為企業(yè)注冊的網(wǎng)站的注冊單位以及所有者名稱并不是使用單位而是網(wǎng)絡公司，這就意味著網(wǎng)絡域名所有權(quán)屬于網(wǎng)絡公司。在網(wǎng)站交付使用的時候，很多企業(yè)并不知道網(wǎng)絡域名注冊的不是本公司，當網(wǎng)絡公司與客戶的服務合同到期時，矛盾也就會浮出水面。由于企業(yè)網(wǎng)站域名所有權(quán)掌握在網(wǎng)絡公司的手里，如果企業(yè)不能更換網(wǎng)站域名的話，那只能繼續(xù)讓這家制作網(wǎng)站的公司提供網(wǎng)絡服務，如果非要尋找其他網(wǎng)絡服務商，那制作網(wǎng)站的網(wǎng)絡公司就會以客戶的企業(yè)域名相要挾，提出補償費用要求，不然客戶沒有輸入密碼，另找的網(wǎng)絡公司也無法提供服務，這樣就會產(chǎn)生糾紛，一旦打起官司，客戶很難取證，處于不利地位。
據(jù)了解，即使原來的網(wǎng)絡公司把客戶的企業(yè)域名所有權(quán)交給下一家網(wǎng)絡服務提供商，但只要在其中做一些手腳，客戶的企業(yè)域名還是根本不能用，這樣客戶如果還是想用原來的域名只能再回過頭，繼續(xù)讓原來的網(wǎng)絡服務提供商服務，而這就基本到了任人宰割的地步了。
關(guān)鍵字： 齊魯晚報 網(wǎng)絡 泰安
企業(yè)營銷催生網(wǎng)絡公司
2006年，泰安市大小的網(wǎng)絡公司如雨后春筍般冒了出來
14日，記者來到龍?zhí)堵飞弦患揖W(wǎng)站制作公司，在公司三樓的技術(shù)研發(fā)部里，剛剛研發(fā)出一項搜索引擎的網(wǎng)絡工程師劉經(jīng)理接待了記者。談到網(wǎng)絡行業(yè)在泰安的發(fā)展，這位已經(jīng)在網(wǎng)絡行業(yè)打拼近10 年的經(jīng)理說，泰安市的網(wǎng)絡行業(yè)真正興起基本上要從2001年到2002年算起，那時大家對網(wǎng)絡的認識還不夠充分，網(wǎng)絡的普及率也較低，所以在早幾年泰安網(wǎng)絡行業(yè)發(fā)展并不十分理想。 但是到了2006 年，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，網(wǎng)絡在商業(yè)活動以及生活中的作用逐漸顯現(xiàn)，可以說2006年是泰安網(wǎng)絡行業(yè)發(fā)展集中爆發(fā)的時期，大小的網(wǎng)絡公司如雨后春筍般冒了出來，街頭巷尾仿佛都能找到為企業(yè)提供網(wǎng)絡服務的公司。
“ 刺激大量網(wǎng)絡公司出現(xiàn)的直接誘因是企業(yè)開始關(guān)注網(wǎng)絡營銷，開始認識到網(wǎng)絡的作用。網(wǎng)絡也確實為企業(yè)發(fā)展帶來了良好的契機。以泰安的某挖掘機制造企業(yè)為例，開始與它一起創(chuàng)辦的同行業(yè)公司大約有四家，但該企業(yè)首先意識到網(wǎng)絡的作用，在同行業(yè)中率先制作自己的公司網(wǎng)站并聘請了專業(yè)的網(wǎng)絡服務隊伍，這樣就拓寬了產(chǎn)品的銷售渠道?！眲⒔?jīng)理說，現(xiàn)在該企業(yè)年產(chǎn)值在8000萬元左右，而他們產(chǎn)品訂單的80% 來自于網(wǎng)絡客戶，同時代的其他企業(yè)加起來的年產(chǎn)值不到1000萬。
與該企業(yè)一樣，很多企業(yè)意識到了網(wǎng)絡的作用，開始建立自己的網(wǎng)站，而在2006年，企業(yè)的網(wǎng)絡技術(shù)人才較少，不得不委托專業(yè)的網(wǎng)絡公司進行服務，市場需求導致泰安網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)在2006年前后的集中爆發(fā)式發(fā)展。
公司暴增埋下服務隱患
網(wǎng)絡公司多了，但行業(yè)間惡性競爭、互相壓價的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)
2006年的爆發(fā)式發(fā)展為泰安網(wǎng)絡行業(yè)注入了一劑興奮劑，但也為日后泰安網(wǎng)絡行業(yè)的諸侯混戰(zhàn)埋下了伏筆，直接導致行業(yè)內(nèi)部發(fā)展出現(xiàn)混亂，原有的市場秩序被打破，惡性競爭、互相壓價的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。
在網(wǎng)絡公司工作的牛經(jīng)理介紹，網(wǎng)絡服務行業(yè)所涵蓋的內(nèi)容不光是要為企業(yè)建立一個屬于企業(yè)自己的網(wǎng)絡平臺，還包含對企業(yè)的客戶服務以及網(wǎng)站維護、管理等方面。2006 年泰安網(wǎng)絡行業(yè)迅速發(fā)展，企業(yè)盈利率也比較可觀，很多并沒有資質(zhì)的人為了追趕財富，就進入了網(wǎng)絡行業(yè)。遍布于大街小巷的網(wǎng)絡科技公司，有很多實際上只擁有幾張辦公桌，幾個人湊在一起伙著干，并沒有專門的技術(shù)研發(fā)部和商務部以及客服部等必要的部門設置，他們白天出去跑業(yè)務，跑來業(yè)務之后利用晚上時間把網(wǎng)站制作出來。而客戶基本上都是不太懂網(wǎng)絡技術(shù)的人，很多客戶一看網(wǎng)站的封面做得很漂亮，就稀里糊涂交錢。而這些小型網(wǎng)絡公司收到客戶的錢之后，就對客戶的網(wǎng)站撒手不管了。
牛經(jīng)理介紹，很多網(wǎng)絡公司鉆客戶不懂技術(shù)的空子，利用雙方信息不對稱，把服務說得天花亂墜，拿到訂單后實際上并不能履行當初的承諾。“我們曾經(jīng)遇到過這種情況，一家企業(yè)要做網(wǎng)站，我們開價是4萬元，而另一家網(wǎng)絡公司找到企業(yè)開價只有1萬，并且承諾我們能做到的技術(shù)服務，他們同樣也能做到，顯然我們在競爭中處于劣勢，就這樣我們失去了這個訂單，但后來我們發(fā)現(xiàn)，我們承諾給客戶建設的網(wǎng)站流量分析、短信留言板等內(nèi)容他們都沒有做到?！迸＝?jīng)理說，這種同行業(yè)的拆臺影響了整個行業(yè)的發(fā)展。
“山寨網(wǎng)站”中看不中用
報價差距如此之大，主要是因為制作流程以及網(wǎng)站的質(zhì)量不同
在調(diào)查中，記者聽到這樣一個有意思的事情：兩個網(wǎng)絡公司的業(yè)務員同時競爭一家醫(yī)院的網(wǎng)站制作，一家開價1.5萬元，而另一家開價800元，開價800元的網(wǎng)絡公司得到訂單，但幾天后這家醫(yī)院的負責人找到開價1.5萬元的網(wǎng)絡公司稱，網(wǎng)站還是要他們做。原來，開價800元的網(wǎng)絡公司只是把別人的網(wǎng)站調(diào)整了一下就交給這家醫(yī)院了，既不能及時更新又無法添加信息。
劉經(jīng)理介紹，同樣制作一個網(wǎng)站之所以價格差距如此之大，主要是因為制作流程以及網(wǎng)站的質(zhì)量不同?，F(xiàn)在很多人盜用別的網(wǎng)站的源程序，只是對個別文字、圖片進行簡單的修改，就做出來一個不一樣的網(wǎng)站，但網(wǎng)站的大體架構(gòu)卻與原先網(wǎng)站的一樣。這樣制作出來的網(wǎng)站，很多功能都不能使用，只能在原來的框架內(nèi)進行修改，屬于“山寨網(wǎng)站”，不能添加本單位獨特的東西。
據(jù)了解，一個網(wǎng)站的制作一般需要經(jīng)過網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站建設、后期服務等步驟，項目比較繁雜的網(wǎng)站制作再快也需要15天左右，而一些公司利用模板或者別的網(wǎng)站的源程序，這樣不僅節(jié)約了時間還節(jié)約了研發(fā)費用，網(wǎng)站制作出來只是看上去很美，卻基本沒有效果。
網(wǎng)絡域名注冊藏有陷阱
很多時候，網(wǎng)絡公司為企業(yè)建的網(wǎng)站的注冊單位并非使用單位
在調(diào)查中記者了解到，現(xiàn)在網(wǎng)站制作存在的問題是網(wǎng)絡域名注冊不規(guī)范，域名所有權(quán)欺詐造成糾紛。
劉經(jīng)理說，網(wǎng)絡域名實際上相當于“產(chǎn)品商標”，在域名注冊時需要填寫注冊單位以及所有者名稱，但很多時候，網(wǎng)絡公司為企業(yè)注冊的網(wǎng)站的注冊單位以及所有者名稱并不是使用單位而是網(wǎng)絡公司，這就意味著網(wǎng)絡域名所有權(quán)屬于網(wǎng)絡公司。在網(wǎng)站交付使用的時候，很多企業(yè)并不知道網(wǎng)絡域名注冊的不是本公司，當網(wǎng)絡公司與客戶的服務合同到期時，矛盾也就會浮出水面。由于企業(yè)網(wǎng)站域名所有權(quán)掌握在網(wǎng)絡公司的手里，如果企業(yè)不能更換網(wǎng)站域名的話，那只能繼續(xù)讓這家制作網(wǎng)站的公司提供網(wǎng)絡服務，如果非要尋找其他網(wǎng)絡服務商，那制作網(wǎng)站的網(wǎng)絡公司就會以客戶的企業(yè)域名相要挾，提出補償費用要求，不然客戶沒有輸入密碼，另找的網(wǎng)絡公司也無法提供服務，這樣就會產(chǎn)生糾紛，一旦打起官司，客戶很難取證，處于不利地位。
據(jù)了解，即使原來的網(wǎng)絡公司把客戶的企業(yè)域名所有權(quán)交給下一家網(wǎng)絡服務提供商，但只要在其中做一些手腳，客戶的企業(yè)域名還是根本不能用，這樣客戶如果還是想用原來的域名只能再回過頭，繼續(xù)讓原來的網(wǎng)絡服務提供商服務，而這就基本到了任人宰割的地步了。
來源：齊魯晚報
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