誠(chéng)信,經(jīng)商之魂——來(lái)自“星際網(wǎng)絡(luò)”的IT界首次產(chǎn)品召回案例

類別:星際動(dòng)態(tài) | 更新時(shí)間:2010-02-26 14:59:00 | 人氣值:
    人人都有夢(mèng)想,人人都渴望成功。但是,古、今、中、外的成功者,無(wú)一不是講誠(chéng)信的楷模。提起李嘉誠(chéng),大家都不會(huì)感到陌生,一個(gè)家貧如洗、孤苦無(wú)依的少年,完全憑借個(gè)人的奮斗,成為擁有億萬(wàn)財(cái)富的商界梟雄!這其中有什么奧秘嗎?“李超人”是這樣說(shuō)的:“曾經(jīng)有人問我,為什么我能將事業(yè)做大呢?無(wú)他,一字而已——信?!边@句肺腑之言,深深震撼著人們的心靈。李嘉誠(chéng)能夠在殘酷的商界中乘風(fēng)破浪,靠的就是誠(chéng)實(shí),靠的就是信用。是誠(chéng)信使他贏得了對(duì)手的尊重,贏得了社會(huì)的信任。的確,誠(chéng)實(shí)可貴,守信可靠。
    凡事業(yè)長(zhǎng)久不衰的成功人士,他們真的奧秘都在于“誠(chéng)信”二字。中央電視臺(tái)正在熱播的《喬家大院》對(duì)誠(chéng)信二字做了好的詮釋——誠(chéng)信是一種美德,是一種財(cái)富。 
    誠(chéng)信更是各種商業(yè)活動(dòng)的好的競(jìng)爭(zhēng)手段,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂,是企業(yè)成功的一張真的「金質(zhì)名片」。
    但在現(xiàn)今世界,失信的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,造成信用危機(jī)。在商業(yè)交易,特別是網(wǎng)絡(luò)交易中,商家對(duì)客戶失信的現(xiàn)象相當(dāng)普遍,用一句很形象的話來(lái)形象就是“肉包子打狗,有去無(wú)回!”因此,在如此的社會(huì)環(huán)境下,誠(chéng)信顯得更加重要,保持誠(chéng)信,更加難能可貴。
    “網(wǎng)絡(luò)推廣”是一個(gè)新興的熱門行業(yè)。很多網(wǎng)絡(luò)科技公司為企業(yè)做宣傳推廣,來(lái)提高企業(yè)的知名度?!靶请H網(wǎng)絡(luò)”(全稱為泰安市泰山區(qū)星際網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)就是一家專業(yè)為企業(yè)提供域名注冊(cè)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣等服務(wù)的公司。他們把公司的定位明確在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的位置上,立志提供網(wǎng)站建設(shè)與推廣有質(zhì)量的服務(wù),把好的技術(shù)通過(guò)有效、簡(jiǎn)單的方式提供給客戶,為客戶的企業(yè)電子商務(wù)化提供簡(jiǎn)單的解決方案。
    誠(chéng)信為本,用戶為先。在企業(yè)成立之初,他們與“白蘭鴿”(北?;?dòng))合作,在泰安市為各中小企業(yè)做宣傳推廣,并且承諾:如果達(dá)不到預(yù)期的宣傳效果,向客戶無(wú)償退款。
    經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行后,雖然公司的全體工作人員也盡了努力,但宣傳推廣效果還是不理想,更為嚴(yán)重的是,這也使公司一度限入了困境。但他們一直都在心里牢記著他們對(duì)客戶的承諾:無(wú)效果,退款。
之后,經(jīng)過(guò)公司管理層的努力和團(tuán)隊(duì)的整合,他們建立了一支很棒的、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,同時(shí),與GOOGLE、BAIDU、YAHOO、SOSO等國(guó)內(nèi)外知名網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的合作,并成為他們的合作伙伴。
    泰安“星際網(wǎng)絡(luò)”現(xiàn)在已成為泰安萊蕪地區(qū)騰訊搜搜推廣的核心代理商。公司實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的發(fā)展,他們開始籌劃“退款”事宜,并承諾:因白蘭鴿推廣效果未達(dá)到客戶預(yù)期效果,泰安星際網(wǎng)絡(luò)為保障客戶利益,將進(jìn)行退款或轉(zhuǎn)成騰訊搜索推廣。他們開始一家一家地給曾經(jīng)的客戶打電話??蛻舻念^一反應(yīng)都是: “我們還沒找你們,你們?cè)趺醋约赫疑祥T來(lái)了!”但當(dāng)他們說(shuō)明了自己的真實(shí)意圖后,客戶都非常地感動(dòng):在如此缺乏誠(chéng)信的社會(huì)里,還會(huì)有這樣的企業(yè),真是難能可貴。介于他們的“誠(chéng)信”態(tài)度,客戶們紛紛要求與他們繼續(xù)合作,因?yàn)榭蛻舾杏X到:與這樣的公司合作放心。
    泰安“星際網(wǎng)絡(luò)”一貫秉承穩(wěn)固與發(fā)展、求實(shí)與創(chuàng)新的精神,本著“服務(wù)于人,滿意于人,雙向星際”的企業(yè)宗旨,尊重人才、注重技術(shù),有戰(zhàn)略性的為中小型企業(yè)樹立良好和前衛(wèi)的企業(yè)形象以擴(kuò)大知名度,以擁有先進(jìn)技術(shù)支持為基礎(chǔ),以網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)應(yīng)用和系統(tǒng)的高度交互式服務(wù)為特色來(lái)開展電子商務(wù),以擴(kuò)大企業(yè)銷售,力爭(zhēng)迅速成為泰安網(wǎng)絡(luò)信息化的亮點(diǎn)。為客戶提供更全的的網(wǎng)絡(luò)推廣和宣傳解決方案,讓客戶的網(wǎng)站脫穎而出,致力于把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)更全的引入傳統(tǒng)中小企業(yè)中,為中小企業(yè)的發(fā)展插上騰飛的翅膀。
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